(Ley 2394 de 2024) Esta ley moderniza el régimen de protección al consumidor en Colombia, adaptándolo a las nuevas dinámicas del comercio digital.
La ley establece obligaciones claras para plataformas y vendedores, garantiza información veraz y crea mecanismos de devolución, reclamación y protección de datos.
Además, promueve la confianza en el comercio electrónico como motor económico, al deimitar responsabilidades para plataformas, vendedores e intermediarios, lo que reduce significativamente fraudes y abusos en transacciones virtuales y fortalece a consumidores y empresas por igual.
Esta regulación es fundamental para proteger a los usuarios en un ecosistema digital en crecimiento, donde millones de colombianos realizan compras diarias en línea.
